Когда дома из строя выходит какая-то бытовая техника, это обидно. Когда эта бытовая техника находится в активном использовании, а жизни без нее современные хозяева не представляют, это обидно вдвойне. Предметы бытовой техники позволяют экономить время и силы своим владельцам. Для того, что бы все домашние помощники служили долго и исправно справлялись с поставленными задачами, необходимо уделять время уходу и профилактическому осмотру, согласно приложенной инструкции. Но, даже если все пункты были соблюдены, а техническому прибору отведено самое почетное место в квартире, поломки все равно случаются.
Когда дело касается стиральной машины – можно обратиться в организации, которые предоставляют услуги выезда мастера на дом для определения причины неисправности этого вида бытовой техники и устранения дефекта.
Мастер, выезжающий на ремонт стиральных машин на дому в Москве, имеет при себе весь набор необходимых инструментов, которые могут понадобиться для устранения причины поломки. Если во время оформления заявки владелец вышедшей из строя техники сможет назвать проявления поломки, детально описать, что именно случилось, это даст возможность специалисту более тщательно подготовиться к выполнению задачи, при необходимости взять на выезд некоторые запчасти.
Для квалифицированного мастера поломка бытовой техники не может делиться на «серьезную» и «несерьезную», если по вашему описанию специалист удаленно диагностирует засор стиралки и откажется выезжать на дом для устранения этого несущественного дефекта, всегда есть возможность найти мастера, который не откажет в помощи.
Стоимость услуги ремонта на дому
Как правило, компании, предлагающие услуги ремонта бытовой техники в домашних условиях клиента, заранее оговаривают, что выезд мастера и диагностика производится бесплатно, однако в случае отказа от ремонта или при его нецелесообразности, визит мастера и диагностику поломки оплатить все-таки придется.
Оформляя заявку на услугу необходимо сообщить:
· Марку, модель стиральной машины. Если паспорт бытового прибора утерян, эту информацию можно найти на специальной информационной табличке, прикрепленной к корпусу машины.
· Назвать симптомы неполадки машины. Так мастер будет готов и возьмет необходимый инструмент или детали для замены.
· Определиться, в какое время удобнее всего встретить мастера.
· Оставить контактные данные, адрес и телефонный номер.
Назвать точную стоимость услуги ремонта вышедшей из строя стиральной машины по телефону вам вряд ли смогут. Поскольку услуга включает в себя несколько этапов, то и стоимость будет зависеть от некоторых деталей. Например, вид неисправности бытового прибора, потребуется ли замена комплектующих деталей, тип стиральной машины.
Иногда, при возникновении необходимости замены деталей вышедшей из строя стиральной машины, специалисты ремонтных мастерских предлагают владельцам удешевить ремонт за счет использования универсальных деталей. В случае замены оригинальных деталей аналогичными, речь о гарантии на работы не идет. Это объясняется не только отсутствием сертификатов качества, но и тем, что применение аналоговых деталей в ремонте стиральной машины может повлечь за собой выход из строя других деталей и узлов техники. В этом случае экономия средств получается совершенно неоправданной – на устранение новых возникших неполадок придется потратить внушительную сумму.
Работы по устранению неисправностей стиральной машины чаще всего занимают час – полтора, владельцу бытового прибора надо быть готовым уделить это время. Бывает, что требуется больше времени или повторный визит мастера, но это только в случаях серьезной поломки или потребуются более сложные детали на замену, которых у мастера с собой может не быть.
После проведения всех работ, мастер обязательно продемонстрирует владельцу работоспособность агрегата, заполнит гарантийный талон на выполненные услуги, установленные детали. Срок гарантии зависит от вида работ.
Какие поломки стиральных машин встречаются чаще всего
· Машина не сливает воду. Обычно это говорит о том, что из строя вышел сливной насос.
· Не набирается вода в машину. Скорее всего, поврежден впускной клапан, отвечающий за подачу воды.
· Во время процесса стирки не нагревается вода. Возможно, пришел в негодность нагревательный элемент.
· Машина не включается. Чаще всего это говорит о том, управляющий модуль выходит из строя, именно он передает необходимые сигналы всем узлам бытового прибора.
· Машина не отжимает белье. Причиной этой неисправности может быть тоже сливной насос.
· После завершения процесса стирки, дверца машины не открывается. Возможно, вышло из строя устройство, блокирующее дверцу.
· В машине перестал вращаться барабан. Самая распространенная причина этого дефекта – износились и пришли в негодность щетки электродвигателя или приводной ремень.
· Стиральная машина стала сильно вибрировать – вполне возможно, устранить это можно заменив амортизаторы или пружины.
· Слив и набор воды в машину происходит постоянно. Этот симптом указывает на то, что прессостат, контролирующий уровень воды, подлежит обязательной замене.
· Если из машины вытекает вода, это говорит о том, что сильно износились патрубки или резиновая манжета.
· При включении стиральной машины выбивает пробки. Возможно, что нагревательный элемент бытового прибора пришел в неисправность.
· Из лотка для моющих средств не вымывается стиральный порошок. Вполне возможно, что решить проблему получится, тщательно промыв лоток водой.
· Во время стирки машина стучит, гремит, издает громкие звуки. Причиной этого дефекта мог стать мелкий металлический предмет, попавший в пространство между баком машины и барабаном.
· Не прополаскивает белье. Эту неисправность устранит замена сливного насоса.
В случае если удалось самостоятельно установить причину, или предположить ее, об этом стоит сказать, оформляя заявку на ремонт.
